(Januari 2022)
Kami berikrar dengan izin Allah untuk:
| Bil. | Piagam Pelanggan |
Pengukuran Pencapaian | Peratusan / Pencapaian |
| 1. | Memaklumkan keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa kepada Majlis Agama Islam dan Adat Melayu Perak dalam tempoh 10 hari bekerja. | Selepas Mesyuarat Jawatan Kuasa Fatwa (4 kali setahun). |
Mesyuarat Suku Pertama diadakan pada 4-6 Januari 2022. Dua deraf fatwa telah dihantar kepada MAIPk pada 19 Januari 2022 melalui surat. |
| 2. | Memastikan semua kertas kerja permohonan/isu yang diterima, dibincangkan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa pada suku tahun yang berkenaan. | Semasa Mesyuarat Jawatan Kuasa Fatwa diadakan. |
(Jumlah kertas kerja/permohonan diterima). |
| 3. | Urus Setia Pentauliahan Guru-Guru Agama Islam Negeri Perak sekali setahun | Melaksanakan peperiksaan tauliah terhadap calon-calon yang memohon sekali setiap tahun. |
Tiada peperiksaan. |
| 4. | Memproses permohonan mahkamah bagi melaksanakan runding cara Istitabah dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan surat. | Jumlah permohonan melaksanakan sesi runding cara Istitabah (kembali kepada Islam). |
1 permohonan telah diterima dan 1 kali sesi Istitabah. |
| 5. | Menyelesaikan pengukuran arah kiblat yang lengkap permohonannya dalam tempoh 12 hari bekerja. | Pengukuran arah kiblat adalah berdasarkan permohonan. Pengukuran arah kiblat bagi setiap permohonan akan diselesaikan dalam tempoh maksimum 12 hari dari tarikh permohonan telah diminit ke Bahagian Falak. | 5 Pengukuran: 1) 6 Januari di Tanah Perkuburan Islam Felda Gunung Besout |
| 6. | Menyediakan takwim solat yang lengkap untuk rujukan masyarakat 2 bulan sebelum masuk tahun masehi berikutnya. | Proses penyediaan takwim solat terbahagi kepada:- Pra-bengkel: Bengkel: Pasca-bengkel: |
0% - Penyediaan template waktu solat 2023 akan diadakan pada Februari. |
| 7. | Melaksanakan cerapan Hilal pada setiap akhir bulan Hijri. | 12 kali cerapan Hilal bulan Hijri. | 3 Januari - Cerapan Hilal Jamadil Akhir 1443H |
| 8. | Menguruskan penerbitan 20 artikel ilmiah setahun. | Mengeluarkan artikel - artikel ilmiah berkaitan fatwa, falak dan isu - isu semasa. | Satu (1) artikel : Penjelasan Isu Unboxing Pengantin. |
| 9. | Memuat naik video rakaman program dalam media rasmi jabatan dalam tempoh 14 hari bekerja. | Berdasarkan permintaan / program / isu yang diminta oleh pihak jabatan. | Satu (1) kali Mesyuarat AJK Fatwa. 4 kali Kuliah Falak secara atas talian. |
| 10. | Mengemaskini maklumat laman web jabatan dan media sosial rasmi dalam tempoh 3 hari berkerja selepas program. | Berdasarkan permintaan / program seperti yang dinyatakan di taqwim jabatan dan isu - isu semasa. | Jumlah permohonan maklumat web = 3 permohonan. Jumlah post Facebook = 47 |