(Mac 2025)
Kami berikrar dengan izin Allah untuk:
| Bil. | Piagam Pelanggan |
Pengukuran Pencapaian | Peratusan / Pencapaian Terkini |
| 1. | Memastikan semua kertas kerja permohonan/isu yang diterima, dibincangkan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa pada suku tahun yang berkenaan. | 4 kali Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa bagi tahun semasa. |
25% |
| 2. | Mengurus Permohonan Tauliah Mengajar Agama Islam Negeri Perak | Proses pengurusan Pentauliahan merangkumi fasa-fasa berikut: i.Fasa Pertama: -Penerimaan dan semakan lengkap borang permohonan. ii.Fasa Kedua: -Ujian bertulis iii.Fasa Ketiga: -Ujian Lisan iv.Fasa Keempat: -Terima Sijil Tauliah |
Fasa Pertama |
| 3. | Memproses permohonan mahkamah bagi melaksanakan runding cara Istitabah dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan surat. | Jumlah permohonan melaksanakan sesi runding cara Istitabah (kembali kepada Islam). |
Januari: 2 permohonan (kes) (telah menghadiri 5 kali sesi runding cara istitabah) |
| 4. | Menyelesaikan pengukuran arah kiblat yang lengkap permohonannya dalam tempoh 12 hari bekerja. | Pengukuran arah kiblat adalah berdasarkan permohonan. Pengukuran arah kiblat bagi setiap permohonan akan diselesaikan dalam tempoh maksimum 12 hari dari tarikh permohonan telah diminit ke Bahagian Falak. |
1. Surau Nurul Jannah (6.3.2025) |
| 5. | Menyediakan takwim solat yang lengkap untuk rujukan masyarakat 2 bulan sebelum masuk tahun masehi berikutnya. | Proses penyediaan takwim solat terbahagi kepada:- Pra-bengkel: Bengkel: Pasca-bengkel: |
25 % |
| 6. | Melaksanakan cerapan Hilal pada setiap akhir bulan Hijri. | 12 kali cerapan Hilal bulan Hijri. (Setiap 29hb Hijri) | 25% 1) 29 & 30 Januari 2025 (Rabu & Khamis) – Cerapan Hilal Syaaban 1446H 2) 28 Februari 2025 (Jumaat) & 1 Mac 2025 (Sabtu) – Cerapan Hilal Ramadan 1446H 3) 30 Mac 2025 (Ahad)- Cerapan Hilal Syawal 1446H |
| 7. | Menguruskan penerbitan 10 artikel ilmiah setahun. | Mengeluarkan artikel - artikel ilmiah berkaitan fatwa, falak dan isu - isu semasa. |
Tiada Artikel bagi Bulan Mac |
| 8. | Memuat naik liputan program dalam media rasmi jabatan dalam tempoh 14 hari bekerja. | Berdasarkan permintaan / program / isu yang diminta oleh pihak jabatan. | Bilangan : 13 Liputan |
| 9. | Mengemaskini maklumat laman web jabatan dan Facebook rasmi dalam tempoh 3 hari berkerja selepas program. | Berdasarkan permintaan / program seperti yang dinyatakan di taqwim jabatan dan isu - isu semasa. | Jumlah pengemaskinian maklumat web = 6 permohonan Jumlah post Facebook = 43 |