(Ogos 2023)
Kami berikrar dengan izin Allah untuk:
| Bil. | Piagam Pelanggan |
Pengukuran Pencapaian | Peratusan / Pencapaian |
| 1. | Memastikan semua kertas kerja permohonan/isu yang diterima, dibincangkan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa pada suku tahun yang berkenaan. | Semasa Mesyuarat Jawatan Kuasa Fatwa diadakan. |
(Tiada Maklumat Jumlah kertas kerja/permohonan). |
| 2. | Urus Setia Pentauliahan Guru-Guru Agama Islam Negeri Perak sekali setahun | Melaksanakan peperiksaan tauliah terhadap calon-calon yang memohon sekali setiap tahun. |
Tiada Maklumat Peperiksaan. |
| 3. | Memproses permohonan mahkamah bagi melaksanakan runding cara Istitabah dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan surat. | Jumlah permohonan melaksanakan sesi runding cara Istitabah (kembali kepada Islam). |
Tiada Maklumat permohonan diterima dan tiada sesi Istitabah |
| 4. | Menyelesaikan pengukuran arah kiblat yang lengkap permohonannya dalam tempoh 12 hari bekerja. | Pengukuran arah kiblat adalah berdasarkan permohonan. Pengukuran arah kiblat bagi setiap permohonan akan diselesaikan dalam tempoh maksimum 12 hari dari tarikh permohonan telah diminit ke Bahagian Falak. | 100% dengan 13 pengukuran: (1) Masjid Baru Kampung Balun, Slim River - 7.8.2023 |
| 5. | Menyediakan takwim solat yang lengkap untuk rujukan masyarakat 2 bulan sebelum masuk tahun masehi berikutnya. | Proses penyediaan takwim solat terbahagi kepada:- Pra-bengkel: Bengkel: Pasca-bengkel: |
83.33% : Bengkel waktu solat telah diadakan pada 10-12 Mei 2023 (Pemindahan data, penukaran format, semakan pertama dan semakan terakhir). |
| 6. | Melaksanakan cerapan Hilal pada setiap akhir bulan Hijri. | 12 kali cerapan Hilal bulan Hijri. | 66.66% : 18 Ogos 2023 ( Jumaat ) – Cerapan Rukyah Hilal Rasmi Safar 1445H
|
| 7. | Menguruskan penerbitan 10 artikel ilmiah setahun. | Mengeluarkan artikel - artikel ilmiah berkaitan fatwa, falak dan isu - isu semasa. | 1 - Kemerdekaan dan Islam |
| 8. | Memuat naik video rakaman program dalam media rasmi jabatan dalam tempoh 14 hari bekerja. | Berdasarkan permintaan / program / isu yang diminta oleh pihak jabatan. | Tiada maklumat |
| 9. | Mengemaskini maklumat laman web jabatan dan media sosial rasmi dalam tempoh 3 hari berkerja selepas program. | Berdasarkan permintaan / program seperti yang dinyatakan di taqwim jabatan dan isu - isu semasa. | Jumlah permohonan maklumat web = 5 Jumlah post Facebook = 80 |