Piagam Pelanggan

Kami berikrar dengan izin Allah untuk :

Memastikan semua kertas kerja permohonan/isu yang diterima, dibincangkan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa.
Mengurus Permohonan Tauliah Mengajar Agama Islam Negeri Perak / Tauliah Khas Penceramah Profesional / Kebenaran Mengajar Al-Quran Negeri Perak.
Mengendalikan proses runding cara penasihatan akidah bagi setiap permohonan pengisytiharan bukan Islam.
Menyelesaikan pengukuran arah kiblat yang lengkap permohonannya dalam tempoh 15 hari bekerja.
Menyediakan takwim solat yang lengkap untuk rujukan masyarakat 2 bulan sebelum masuk tahun masihi berikutnya.
Melaksanakan cerapan Hilal pada setiap akhir bulan Hijri.
Menguruskan penerbitan 10 artikel ilmiah setahun.
Memuat naik video rakaman program dalam media rasmi jabatan dalam tempoh 14 hari bekerja berdasarkan polisi jabatan.
Mengemaskini maklumat laman web jabatan atau media sosial rasmi dalam tempoh 4 hari berkerja selepas program.

Piagam Pelanggan terbaharu ini berkuatkuasa mulai 15 Oktober 2026. Harap maklum.