Pencapaian Piagam Pelanggan Jabatan Mufti Negeri Perak Bagi Tahun 2019
(Sehingga 31 Disember 2019)
Kami berikrar dengan izin Allah untuk :
| Bil. | Piagam Pelanggan |
Pengukuran Pencapaian 2019 (Sehingga 31 Disember 2019) |
Peratusan / Pencapaian |
| 1. | Mengeluarkan fatwa untuk masyarakat terutama yang berkaitan isu semasa secara lengkap dan jelas. | Mesyuarat Ahli Jawatan Kuasa Fatwa telah ditetapkan sekurang-kurangnya 4 kali setahun (3 bulan sekali). |
50% Tiada Mesyuarat. |
| 2. | Melahirkan guru-guru yang berkelayakan, bertauliah dan memenuhi spesifikasi pengujian yang telah ditetapkan. | Melaksanakan peperiksaan tauliah terhadap calon-calon yang memohon sekali setiap tahun. |
100% Tiada |
| 3. | Mengukur dan mengesahkan permohonan arah kiblat di masjid, surau dan tapak perkuburan. | Permohonan pengesahan arah kiblat diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan, iaitu maklumbalas penerimaan permohonan dalam tempoh 3 hari, dan proses pengesahan dalam tempoh 11 hari berikutnya. |
100% |
| 4. | Menjalankan cerapan hilal Ramadan, Syawal dan Zulhijjah bagi penetapan puasa dan hari raya. | Cerapan hilal dilakukan sekurang-kurangnya 3 kali setahun, iaitu bagi bulan Ramadhan, Syawal dan Zulhijjah. |
66% Tiada |
| 5. | Membentuk dan menyediakan bahan-bahan rujukan ilmiah kepada masyarakat. | Menyelaras dan menerbit sekurang-kurangnya 2 buah buku/risalah kepada masyarakat setiap tahun. | Tajuk Buku ke 2: Majalah Al-Fikrah 2020 |
| 6. | Menganjurkan program-program jabatan bersama masyarakat dalam memberi khidmat nasihat berkaitan isu-isu semasa. | Melaksanakan program-program tersebut sekurang-kurangnya 2 kali setahun. |
100% 11 Disember 2019 - Majlis Menandatangani Sijil Jalinan Kerjasama Strategik KKCP bersama Jabatan Mufti Negeri Perak. |