(April 2022)
Kami berikrar dengan izin Allah untuk:
| Bil. | Piagam Pelanggan |
Pengukuran Pencapaian | Peratusan / Pencapaian |
| 1. | Memaklumkan keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa kepada Majlis Agama Islam dan Adat Melayu Perak dalam tempoh 10 hari bekerja. | Selepas Mesyuarat Jawatan Kuasa Fatwa (4 kali setahun). |
Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa Negeri Perak Kali Ke 227 |
| 2. | Memastikan semua kertas kerja permohonan/isu yang diterima, dibincangkan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa pada suku tahun yang berkenaan. | Semasa Mesyuarat Jawatan Kuasa Fatwa diadakan. |
6 Permohonan/Kertas Kerja Permohonan daripada MAIPk, |
| 3. | Urus Setia Pentauliahan Guru-Guru Agama Islam Negeri Perak sekali setahun | Melaksanakan peperiksaan tauliah terhadap calon-calon yang memohon sekali setiap tahun. |
Tiada peperiksaan. |
| 4. | Memproses permohonan mahkamah bagi melaksanakan runding cara Istitabah dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan surat. | Jumlah permohonan melaksanakan sesi runding cara Istitabah (kembali kepada Islam). |
1 sesi runding cara Istitabah telah dilaksana. |
| 5. | Menyelesaikan pengukuran arah kiblat yang lengkap permohonannya dalam tempoh 12 hari bekerja. | Pengukuran arah kiblat adalah berdasarkan permohonan. Pengukuran arah kiblat bagi setiap permohonan akan diselesaikan dalam tempoh maksimum 12 hari dari tarikh permohonan telah diminit ke Bahagian Falak. | 100% - 6 Pengukuran:
(1) 5 April di Stesen Minyak Behrang Residen, Muallim |
| 6. | Menyediakan takwim solat yang lengkap untuk rujukan masyarakat 2 bulan sebelum masuk tahun masehi berikutnya. | Proses penyediaan takwim solat terbahagi kepada:- Pra-bengkel: Bengkel: Pasca-bengkel: |
16.67 % - Penyediaan template waktu solat 2023 telah selesai pada 4 Mac 2022 |
| 7. | Melaksanakan cerapan Hilal pada setiap akhir bulan Hijri. | 12 kali cerapan Hilal bulan Hijri. | 33.33 % - 1 April - Cerapan Hilal Ramadan 1443H |
| 8. | Menguruskan penerbitan 20 artikel ilmiah setahun. | Mengeluarkan artikel - artikel ilmiah berkaitan fatwa, falak dan isu - isu semasa. | Tiada artikel |
| 9. | Memuat naik video rakaman program dalam media rasmi jabatan dalam tempoh 14 hari bekerja. | Berdasarkan permintaan / program / isu yang diminta oleh pihak jabatan. |
(i) Siri Mudarasah Kitab Bersama Timbalan Mufti Perak (30 Siri) (ii) 5x Soal Jawab Agama di Perak FM (iii) 3x Kuliah Falak – Kitab Manzhumah Manazil Al-Qamar (iv) 1x Ucapan Selamat Menyambut Ramadhan (v) 28x Siri Tazkirah Ihya’ Ramadhan Bersama Ahli Hai’ah Ulama’ Ng. Perak (vi) 1x Tausiah Ramadhan oleh SS Timbalan Mufti Perak (vii) 1x World Quran Hour 2022 Peringkat Agensi Agama Islam Ng. Perak (viii) 1x Tadabbur Surah Al-Waqiah (ix) 1x Ucapan Selamat Menyambut Ramadhan (x) 2x Siri Tazkirah Ihya’ Ramadhan |
| 10. | Mengemaskini maklumat laman web jabatan dan media sosial rasmi dalam tempoh 3 hari berkerja selepas program. | Berdasarkan permintaan / program seperti yang dinyatakan di taqwim jabatan dan isu - isu semasa. | Jumlah permohonan maklumat web = 5 permohonan Jumlah post Facebook = 93 |