Pencapaian Piagam Pelanggan Jabatan Mufti Negeri Perak Bagi Tahun 2023
(Oktober 2023)
(Oktober 2023)
Kami berikrar dengan izin Allah untuk:
| Bil. | Piagam Pelanggan |
Pengukuran Pencapaian | Peratusan / Pencapaian |
| 1. | Memastikan semua kertas kerja permohonan/isu yang diterima, dibincangkan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Fatwa pada suku tahun yang berkenaan. | Semasa Mesyuarat Jawatan Kuasa Fatwa diadakan. |
(Tiada Maklumat Jumlah kertas kerja/permohonan). |
| 2. | Urus Setia Pentauliahan Guru-Guru Agama Islam Negeri Perak sekali setahun | Melaksanakan peperiksaan tauliah terhadap calon-calon yang memohon sekali setiap tahun. |
Tiada Maklumat Peperiksaan. |
| 3. | Memproses permohonan mahkamah bagi melaksanakan runding cara Istitabah dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan surat. | Jumlah permohonan melaksanakan sesi runding cara Istitabah (kembali kepada Islam). |
Tiada Maklumat permohonan diterima dan tiada sesi Istitabah |
| 4. | Menyelesaikan pengukuran arah kiblat yang lengkap permohonannya dalam tempoh 12 hari bekerja. | Pengukuran arah kiblat adalah berdasarkan permohonan. Pengukuran arah kiblat bagi setiap permohonan akan diselesaikan dalam tempoh maksimum 12 hari dari tarikh permohonan telah diminit ke Bahagian Falak. | Tiada Maklumat |
| 5. | Menyediakan takwim solat yang lengkap untuk rujukan masyarakat 2 bulan sebelum masuk tahun masehi berikutnya. | Proses penyediaan takwim solat terbahagi kepada:- Pra-bengkel: Bengkel: Pasca-bengkel: |
95% : Maklumat Data Takwim Solat sudah diserahkan kepada pihak JAKIM, MAIPK dan Bahagian Maktabah Jab.Mufti untuk cetakan dan hebahan. |
| 6. | Melaksanakan cerapan Hilal pada setiap akhir bulan Hijri. | 12 kali cerapan Hilal bulan Hijri. | Tiada Maklumat |
| 7. | Menguruskan penerbitan 10 artikel ilmiah setahun. | Mengeluarkan artikel - artikel ilmiah berkaitan fatwa, falak dan isu - isu semasa. | 1) Akidah Ahli Sunnah Wal Jamaah Asas Perpaduan 2) Wacana Konsep Sifat Allah Swt Menurut Asha'irah Kesedehanaan Dalam Beriktikad |
| 8. | Memuat naik video rakaman program dalam media rasmi jabatan dalam tempoh 14 hari bekerja. | Berdasarkan permintaan / program / isu yang diminta oleh pihak jabatan. | Tiada maklumat |
| 9. | Mengemaskini maklumat laman web jabatan dan media sosial rasmi dalam tempoh 3 hari berkerja selepas program. | Berdasarkan permintaan / program seperti yang dinyatakan di taqwim jabatan dan isu - isu semasa. | Jumlah permohonan maklumat web = 6 Jumlah post Facebook = 91 |